Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Tại Dương Hoàng Phát, chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của thông tin cá nhân và cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ tốt nhất nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu khách hàng khi giao dịch trên hệ thống website.

1. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin của khách hàng được thu thập nhằm mục đích:

• Xử lý đơn đặt hàng, tư vấn, báo giá sản phẩm.
• Hỗ trợ giao hàng và chăm sóc sau bán.
• Cập nhật khuyến mãi, chính sách mới (nếu khách hàng đồng ý nhận tin).
• Thống kê & cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.

2. Các loại thông tin được thu thập

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
• Tên công ty, mã số thuế (nếu xuất hóa đơn VAT).
• Nội dung đơn hàng, lịch sử mua hàng.

💡 Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán, tài khoản ngân hàng trên hệ thống website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ tại công ty Dương Hoàng Phát trong các mục đích như xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và hoàn thiện dịch vụ.

Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ, trao đổi hay bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ:

• Trong thời gian khách hàng còn là đối tác/mua hàng tại Dương Hoàng Phát.
• Hoặc khi khách hàng có yêu cầu xóa thông tin cá nhân ra khỏi hệ thống.

5. Cam kết bảo mật thông tin

• Hệ thống website duonghoangphat.vn sử dụng giao thức bảo mật SSL, đảm bảo truyền dữ liệu được mã hóa an toàn.
• Nhân viên chỉ được truy cập thông tin khách hàng khi phục vụ trực tiếp cho đơn hàng hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Mọi hành vi cố ý truy cập trái phép hoặc tiết lộ dữ liệu sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của công ty và pháp luật.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Gửi yêu cầu không nhận email, tin nhắn marketing bất cứ lúc nào.
• Khiếu nại về việc lạm dụng thông tin nếu có dấu hiệu vi phạm.

7. Liên hệ chính sách bảo mật

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về việc thu thập và sử dụng thông tin, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 0916 02 86 86 – 0962 68 55 68
📧 Email: thepduonghoangphat@gmail.com
🌐 Website: https://duonghoangphat.vn

👉 Dương Hoàng Phát – Tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng là trách nhiệm hàng đầu của chúng tôi